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昌吉州地税局2016年纳税人满意度调查结果出炉 -

时间:2019-08-24 19:34:42来源:五指山
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昌吉州地税局2016年纳税人满意度调查结果出炉

昌吉新闻网讯(通讯员 王传庭)今年8月-10月,昌吉州地税局委托昌吉学院开展了纳税人满意度调查工作。根据调查结果分析,纳税人对昌吉州地税系统纳税满意度的问卷调查综合所有选项达到基本满意以上的占比达到95.82%,不满意的占比4.18%。其中办税环境和服务态度评价较好,税法宣传的广泛程度,培训辅导针对性,及时性有等加强。

此次调查的范围覆盖全州的9个县市园区,实际完成有效调查样本合计1965个,涉及全部类型的纳税人主体。调查内容涵盖涉税宣传辅导满意度、办税环境满意度、纳税权益满意度和办税程序及审批满意度4类内容,划分为办税服务厅评价、网上办税评价、办税程序、优惠政策落实评价、权益保护评价等11个评价纳税满意度的题项。调查结果显示:2016年,昌吉州纳税人满意度平均成绩为78.15分。


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