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机器人“服务员”亮相奇台餐厅 -

时间:2019-08-24 19:37:40来源:五指山
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机器人“服务员”亮相奇台餐厅

昌吉新闻网讯(通讯员白云峰 伊敏江)近日,奇台县商业街一家餐厅引进智能送餐机器人当“跑堂”,吸引众多顾客。这个机器人服务员每次充电后可持续工作约8小时,具备自动送餐、送茶水、空盘回收、菜品介绍等功能。

6月6日中午,在奇台县商业街兰奇餐饮8分店店内,一台机器人服务员正在为顾客点餐服务。机器人服务员可按预设的轨迹把饭菜、茶水从厨房窗口送到指定饭桌,就餐人员把饭菜、茶水取下后按下指令,机器人自动回到厨房窗口继续工作。

奇台县兰奇餐饮8分店服务员温娟说:“首它针对我们的服务,它有全面为顾客做到倒水、送餐、给顾客点歌、给顾客送水果,它的服务是质上的,也为我们服务员省下了很多力气,顾客也喜欢。”

据介绍,机器人由体内的锂电池作为动力,每次充电时间为4小时至5小时,可连续工作8小时。目前,这台机器人服务员能说40多句简单用语,包括礼貌用语、提醒语、提示操作语等。人们现场可以与机器人简单语言交流,感受到科技给生活带来的新奇与乐趣。

顾客王国兵说:“机器人挺新潮的、第一次见到这个东西,干觉挺好。机器人这个服务比人工要好一些,简单,头一次感觉挺好。”

顾客李旭魁说:“看到这个机器人,奇台我也是第一次见,感觉特别高、大、尚,服务也特别好,非常喜欢,下次会经常来这里”。

据介绍,机器人服务员既可以减轻服务员的工作压力,又可以节约用工成本,更能为餐厅增加人气。

奇台县兰奇餐饮8分店店长马燕介绍说:“我们兰奇餐饮总共进了2台智能服务机器人,1台就安放在我们这个春秋楼的形象店,智能服务机器人进店以后,顾客的反映非常的好,它在很大程度上能帮助我们的服务员减轻很多的工作量,而且有很多的顾客因为机器人慕名而来,尤其是小孩子非常受喜欢。”


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